Afgelopen zomer heeft HC Haarlem een enquete gehouden onder haar leden & oud-leden.
We hebben 279 antwoorden gekregen, wat een response-ratio van 42% is. Hartelijk dank aan iedereen die zijn feedback heeft gegeven!
Rapportcijfer; 7.5:
HC Haarlem heeft een 7,5 als rapport cijfer gekregen, en daar zijn we super blij mee. HC Haarlem, dat ben je zelf!
De volgende positieve aspecten werden benoemd:
- Clubhuis
- Sfeer op de club
We hebben bovendien zeer trouwe leden; want het grootste deel heeft aangegeven volgend jaar zeker nog lid te zijn bij HC Haarlem!
Als verbeterpunten kwamen de volgende onderwerpen naar boven:
- Verdeling aandacht selectie- en breedteteams
- Kwaliteit (jeugd)trainingen
- Duidelijkheid en tijdigheid communicatie
- Aantal te fluiten wedstrijden en te draaien bardiensten
Actiepunten & verdere verbeteringen
De afgelopen maanden is er door het bestuur en diverse vrijwilligers al hard gewerkt aan de genoemde verbeterpunten. Enkele voorbeelden
- De technische commissie legt zijn aandacht op de trainings-kwaliteit en de verdeling selectie- vs breedteteams.
- De wedstrijdcommissie rolt een plan uit om meer ouders wedstrijden van hun kinderen te laten fluiten, en zo de taken te verdelen
- De barcommissie werkt met super-barhoofden, waardoor er in de weekends een ervaren persoon is die de bardienst kan ondersteunen.
Het bestuur van HC Haarlem dankt de deelnemers aan de enquete voor hun feedback.
Daarnaast is grote dank verschuldigd aan alle vrijwilligers - zonder jullie hadden we niet zo'n mooi rapportcijfer kunnen behalen!
Heb jij na het lezen van deze resultaten nog vragen?
Heb jij zin om mee te werken aan de verdere verbeteringen binnen HC Haarlem?
-100.jpg)
21-3-2018